La lA, nueva clave en la fijación de precios de los tickets aéreos
La lA, nueva clave en la fijación de precios de los tickets aéreos POR MATEO CASAL redaccioni9@Dadevi. com a inteligencia artificial se ha transformado en un actor actor clave detrás de la operatoria operatoria de las aerolíneas, al optimizar optimizar la gestión y dinamizar los precios de los vuelos en tiempo tiempo real. En un nutrido informe, PhocusWire PhocusWire desvela las claves acerca acerca de la ciencia que guía a la lA en las compañías aéreas.
La A, dave para & revenue management La gestión de ingresos conocida conocida como revenue management management es clave para que las aerolíneas aerolíneas garanticen la ocupación de sus asientos, evitando pérdidas, pérdidas, que en muchos casos se ocasionan por malas prácticas de los agentes. Gracias a la inteligencia artificial, artificial, las aerolíneas pueden analizar analizar grandes volúmenes de datos y crear ofertas dinámicas en tiempo tiempo real.
La lAaprendedel comportamiento comportamiento del consumidor, analiza analiza los precios de la competencia, recaba información sobre eventos eventos externos y releva tendencias de compra de ancillaries, con el fin de recomendar precios más relevantes y rentables. Además, el NDC, en continuo crecimiento, facilitayacompañala implementación implementación de la inteligencia artificial, impulsando una transición hacia precios continuos. Así, la lA integra precios dinámicos dinámicos directamente dentro del proceso de revenue management, management, y PhocusWire anticipa que la personalización de ofertas ofertas será el futuro. Aerolíneas como Lufthansa y airBaltic ya implementan tecnología tecnología de fijación dinámica de precios, logrando resultados positivos positivos en la gestión de ingresos. Más beneficios para bs aeroíneas La inteligencia artificial dotó a las aerolíneas de múltiples ventajas, mejorando sus operatorias operatorias y estableciendo precios precios más competitivos para sus clientes. A saber: Mejores precisiones en la predicción de la demanda. Actualización de la oferta en tiempo real. Soporte de la tarea humana, humana, evitando errores. Fídelización del cliente gracias a precios actualizados y competitivos. Potencial de incremento de ingresos del 3% al 5%, gracias a la predicción de demanda y la fijación fijación dinámica de precios.
Ventajas frente a los sistemas sistemas basados en reglas: lejos de ser sistemas estáticos y reactivos, la lA elabora predicciones predicciones basadas en aprendizaje aprendizaje y recolección de datos constante, adaptándose rápido rápido a un contexto de cambio permanente.
Mitos sobre a fijación dinámica de precios El estudio de PhocusWire apunta a desmitificar ciertas preocupaciones preocupaciones sobre el rol yfuncionamiento yfuncionamiento de la inteligencia artificial, artificial, tales como: La lA no es una vigilancia personalizada: la fijación dinámica dinámica de precios analiza tendencias tendencias de demanda, niveles de inventario, inventario, estacionalidad y señales señales competitivas para recomendar recomendar precios basados en las estrategias estrategias de cada empresa. No utiliza utiliza información de identificación personal P11 con el fin de dirigir dirigir valores a individuos. No solo busca la maximización maximización de beneficios: además de ser una herramienta para intentar aumentar los ingresos, la lA puede puede colaborar en la cuota de mercado mercado o el valor del cliente. No es arbitraria ni impredecible: impredecible: la inteligencia artificial se basa en datos y utiliza entradas entradas consistentes para hacer recomendaciones recomendaciones de precios explicables. explicables. Con un uso correcto, las variaciones de valores resultan resultan transparentes y cumplen con las reglas comerciales. No reemplaza al juicio humano: humano: lejos de desplazar el trabajo trabajo humano, la lA lo potencia y complementa con recomendaciones recomendaciones actualizadas. Además, las aerolíneas son las que implementan implementan las estrategias, supervisan supervisan y toman la decisión final. La lA, nueva clave en la fijación de precios de los tickets aéreos Las aero[íneas ya están utihzando inteDigencia artificiaD para fijar Dos precios de Dos tickets aéreos. Cómo opera y cuáDes son sus beneficios. La DA aprende deD comportamiento deD consumidor, anaDiza Dos precios de Da competencia, recaba información sobre eventos externos y reDeva tendencias de compra de anciNaries, con eH fin de recomendar precios más reDevantes y rentabDes,.