Autor: CÉSAR EUGENIO VARGAS ROJAS Académico Facutad de Derecho, Unversidad Andrés Belo

COLUMNAS DE OPINIÓN: Seguridad y consumo: Una obligación que no se negocia
COLUMNAS DE OPINIÓN: Seguridad y consumo: Una obligación que no se negocia Seguridad y consumo: Una obligación que no se negocia CESAR EUGENIO VARGAS ROJAS Académico Facultad de Derecho.
Universidad Andrés Bello Hace pocoa díaa el Sernac de Valdivia debió pagar de forma imprudente, la indicó que denunció ante un millón de pesos, a responsabilidad se dilula dilula justicia a MalI Plauna dienta que resbaló ye o desaparece. En el za Oeste, porque parte en su sala de ventas, sufondo, la ley exige cuidadel cuidadel techo del recinto cayó friendo lesiones que le do recíproco, pero carga y lesionó a una dienta. El imposibilitaron moverel peso principal en la caso reabre una pregunta se.
Por su parte, la Corempresa, que controbásica: controbásica: ¿ quién responte de Iquique, en 2024, la el lugar y conoce sus de cuando un accidente condenó a un superriesgos al momento de ocurre dentro de un cenmercado a indemnizar realizar las respectivas tro comercial? a otra consumidora tras operaciones. La respuesta ya está en una caída incapacitanEn resumen, cada vez la Ley 19.496. Su artícute.
La Corte Suprema, que compramos o usalo 3 letra d reconoce el en 2022, condenó a una mos un servicio lo haderecho de cada consuempresa del retail a pacemos con la confianza midor, a utilizar bienes y gar una indemnización de estar protegidoa. Esa servicios «en condiciones superior a los 80 miconfianza no es un dede seguridad” y sin riesllones de pesos, por seo: es un derecho que gos para su salud. Ese las lesiones que sufrió cuando se vulnera, la deber no se agota en el un menor dentro de la ley y la jurisprudencia producto que uno comtienda.
La lista es larga ofrecen un camino claro pra; se extiende al lugar y el mensaje, el mismo: para exigir reparación. donde la compra ocurre, quien abre sus puertas al Y para las empresas, el Si el entorno es peligropúblico debe garantizar mensaje es igual de simso, la empresa falla en un entorno seguro. ple: cuidar al consumiel consumiel cumplimiento de este Eso sí, la indemnizador no es opcional, es deber legal, y eso, no es ción procede solo cuanparte del negocio y si lo transable. do el daño nace de una hacen mal, el riesgo es Los tribunales lo han deconducta imputable al soportar las lesiones o jado claro. En 2017, un proveedor. Si el propio incluso la muerte de un supermercado mayorista cliente se pone en riesgo consumidor..