Autor: ARTURO URZÚA B.
Quiere el reintegro del pago
Quiere el reintegro del pago Clínica Santa María tiene un servicio de consulta médica online. La primera vez solicité una cita el 24 de noviembre y me la agendaron para el 15 de diciembre, exigiéndome el pago de inmediato. De no hacerlo antes de una hora, la reserva se cancelaría. Desembolsé el monto y la boleta la emitieron después de la consulta.
Luego, para la segunda cita por telemedicina debía anular la reserva y pedir la devolución de lo pagado con la tarjeta de crédito, pero me exigen antecedentes que ni el banco tiene... porque no existen. 4SOLUCIONADO. De Clínica Santa María, tras tomar conocimiento del caso, el área de Servicio al Paciente se contactó con el lector para abordar su caso. “Se han entregado las aclaraciones correspondientes, a través de los canales formales, y se gestionó la anulación del cobro, dando por atendida su solicitud”, informaron. Autor: ARTURO URZÚA B..