ME Elecmetal se consolida como el mejor aliado estratégico en la minería sostenible
M E Elecmetal es una empresa con presencia global, con operaciones en América del Norte y del Sur, África y Asia y con más de 100 años de experiencia como proveedor y aliado estratégico en el rubro de la minería. Destaca por estar a la vanguardia de la innovación y tecnología, para entregar nuevas y mejores soluciones integrales a sus clientes en el mundo, y así superar sus expectativas.
Esta visión de servicio ha sido valorada por los ejecutivos que participan en el Ranking de Proveedores de la Minería 2023, donde ME Elecmetal se posicionó como la empresa con más reconocimientos en la premiación, consolidando su rol de partner estratégico y confiable. (Ver recuadro). "Hoy los clientes vienen a ME Elecmetal en búsqueda de un partner: alguien que los acompañe en los desafíos. Ellos ven en nosotros un actor que entrega soluciones allí donde ellos tienen problemas", explica Iván Flores, gerente comercial de ME Elecmetal Sudamérica. SÓLIDA REPUTACIÓN Ser un aliado estratégico quiere decir tener y vivir una política de puertas abiertas; comprender el negocio del cliente y desarrollar soluciones de manera conjunta.
Así, ME Elecmetal se ha propuesto avanzar en esos vínculos que crean valor en sus siempre las mejores soluciones a sus clientes, ME Elecmetal incluye dentro de sus servicios integrales de chancado el suministro de repuestos para equipos de trituración, ofreciendo una amplia gama para trituradoras de cono, giratorias y mandíbulas.
Esto posibilita a sus clientes acceder a repuestos de alta calidad y para todas las máquinas de trituración del mercado de minería, desarrollados con ingeniería propia, y diseñados bajo los estándares y certificaciones exigidas por los fabricantes de equipos, entregando confiabilidad operacional en los procesos de reducción de tamaño y soporte técnico experto.
En el ámbito de los medios de molienda, sus innovadores diseños de revestimientos y desarrollo de soluciones multimateriales maximizan el rendimiento y disponibilidad de los molinos, a la vez que reducen costosos tiempos de inactividad. "Nos encargamos de trabajar estrechamente con los clientes a través de nuestro equipo en terreno, para levantar desviaciones y mejoras en nuestro soporte y oferta, adaptándonos a cualquier problema para entregar una solución a la altura y superior a las expectativas de los clientes", agrega Flores. con lo que necesita". Asimismo, sobre la calidad, un 93% de los clientes considera que "ME Elecmetal entrega un servicio y/o productos de alta calidad, que cumplen con lo que necesitan", superando el promedio de las empresas evaluadas.
SELLO ME ELECMETAL Los clientes reconocen a ME Elecmetal por su sello: ser un proveedor responsable que permite a las mineras dar continuidad a la operación, e incluso, solucionar posibles problemáticas que se vayan presentando en la mina. La innovación es otro atributo destacado. En ME Elecmetal constantemente exploran nuevas formas de hacer las cosas: mejoras a las plantas y alternativas para procesos más sostenibles, todo lo que posiciona a la empresa como un líder en la minería mundial. También es relevante el conocimiento del mercado y, por tanto, de las regulaciones de cada país, así como la adaptación de las soluciones que ofrecen a las necesidades y particularidades de cada cliente. LÍDERES EN REVESTIMIENTOS Y CHANCADO En la búsqueda por entregar clientes, focalizándose en el cumplimiento de la promesa de servicio y respetando los compromisos asumidos en los acuerdos comerciales y/o licitaciones. ME Elecmetal es un proveedor con reputación sólida que cumple lo que dice y con excelencia.
Según el Stakeholders Sustainability Index (SSIndex), un 94% de los clientes de la empresa "confía en que los productos y/o servicios entregados cumplirán OBTUVO CUATRO RECONOCIMIENTOS EN EL RANKING DE PROVEEDORES DE LA MINERÍA 2023: La compañía logró el mejor desempeño 2023 en Repuestos y Componentes de Chancado; Revestimiento de Molino; Mejor Proveedor Nacional y Mejor Proveedor Innovador Nacional. ME Elecmetal se consolida como el mejor aliado estratégico en la minería sostenible La sostenibilidad ha estado presente desde los orígenes de ME Elecmetal. En 2022 comenzó un proceso de identificación y priorización de pilares y acciones que hoy se transforman en un estándar para la operación global a través de la estrategia de sostenibilidad de la firma.
En dicha hoja de ruta aparecen pilares como sello y vínculos para crear valor --además de personas y medio ambiente--, en los cuales se releva la importancia de las relaciones que establece con sus clientes, siendo la variable "trayectoria" una evidencia clara de la forma de operar de la compañía. PARTNER FOR SUSTAINABLE MINING ME ELECMETAL ME Elecmetal se consolida como el mejor aliado estratégico en la minería sostenible.