Autor: SANDRA NOVOA
Del rugby a la cancha del retail
O fue sorpresa en la compañía que Tomás Platovsky Mingo (43), gerente comercial de Falabella Retail fuera elegido para gerencia general de Falabella Retail Chile a partir del 1 de septiembre, cuando Juan Luis Mingo -con quien tiene un parentesco lejanodejeel cargo para dedicarse a proyectos personales. De hecho, su nombre ya se había mencionado, junto al de Mingo, cuando a comienzos de2021el holdingreclutó a Francisco Irarrázaval desde Ripley para la gerencia general corporativa. “Era uno de los sucesores naturales validados, tiene suficientes pergaminos”, dice un ejecutivo que lleva 20 añosen el retailer.
El holding aplica rigurosos procesos de gestión del talento interno, con evaluaciones anuales, en los que permanentemente están identificando eventualessucesores para diferentes cargos, lo que no obsta que también se use la grúa o se abran concursos externos. Según fuentes internas, Platovsky mantiene una relación cercana con los directores de la firma, quienes le tienen confianza y le reconocen un espíritu innovador. En su actual cargoimpulsó la estrategia omnicanal y junto a su equipo buscó tecnologías entre proveedores de distintos países. También fue uno de losdesarrolladores de la nueva tienda de Falabella en Parque Arauco, que la firma presenta como la másinnovadora y grande de Sudamérica.
“Como en sus 15años en la empresa ha pasado por diferentesáreas de compras y ha sido gerente zonal, conoce bien el negocio de cara al cliente; sabe que es clave detectar qué seestá demandando, innovar permanentemente y estar atento a la dirección de los mercados que marcan tendencia”, dice un colega. Con el retail en las venas Tommy, como le dicen sus amigos, es ingeniero comercial de la Universidad Católica de Chile y cursó un advance management programmeen Harvard Business School. Su primer trabajo fue en Banco Security, donde se desempeñó 10 meses en la administración de productos y servicios dela banca electrónica, desarrollo de nuevos productos y administración de cartera.
En 2005 se integró como gerente de producto y ventasa la recién creada Lounge S.A., donde estuvo cerca de dos años porque le entusiasmó el proyecto de Francisco Hughes (posteriormente Lounge se incorporó al portafolio de marcascon contrato de exclusividad con Falabella). Este fue su primer acercamientoal retail, dondeprobó en el armado de colecciones, adquisición de productos en mercados asiáticos, logística, estrategias de precio y campañas de marketing.
Claro que ya conocía de cerca el mundo del comercio porque nació en una familia ligada a esta actividad: su abuelo, el empresario chileno-checo de origen judío, superviviente del Holocausto, Milan Platovsky Stein (1922-2012), fue socio de Mellafe y Salas, empresa dedicaba a armar radiotransistores, tocadiscos, televisores y electrodomésticos, que representó en Chile a marcas como Panasonic, que después dirigió su padre, Daniel Platovsky Turek, y que dejó de operar a mediados de la década pasada. Su madre, Ana Mingo Marinetti, es tecnóloga en alimentos y hoy es gerente de hospitalidad en el Hotel Termas de Chillán. Sin embargo, nunca laboró en empresas de la familia. Tras su paso por Lounge, en 2007 entró a Falabella como brand manager de Diadora y después ascendió a product manager del departamento de deportes. Sus siguientes escalones fueron la gerencia de Stand Alone; la gerencia Falabella Zona Oriente de Santiago, la gerencia comercial de Falabella Retail y en 2017 asumió como gerente comercial corporativo de Falabella Retail. Cuando ha estado a cargo de las tiendas, suele visitarlas los fines desemana. También representa desde hace cuatro años a Falabella en la Cámara de Comercio Chileno Colombiana. Quienes interactúan con él comentan que es extrovertido y directo, lo que genera confianza. “Es muy resiliente, atributo que heredó de su abuelo, a quien admira mucho y cuya experiencia de vida lo marcó”, comenta un amigo. Y agregan que es muy comprometido con el trabajo.
Legend de Old Boys En 1984 entró a The Grange School y si bien empezó a jugar rugby en tercero básico en las horas de deportes, no fue hasta 1997 que se puso la camiseta de Old Boys, donde tuvo una notable trayectoria hasta 2007. Según sus pares, era reconocido por ser “disciplinado, leal y de mucha entrega”; solo tuvo una expulsión durante su década en las canchas.
Participó en tres finales y con ese equipo fue campeón en 2005; aunque él diceno tener mérito en esta copa, porque se lesionó en la semifinal, lo consideran un “puntal en la historia del club”. También fue seleccionado nacional. Susexcompañeros testimonian suliderazgo, compromiso, garra y sus memorables tackles. También que le tenían poca fe porque pesaba unos 45 kilos.
En una larga entrevista en la serie Legends del programa de Old Grangonian Club en You Tube, sus compañeros de colegio y de camiseta recordaron entre risas que lo apodaban Elmer, el gruñón, por su mal genio de entonces y coincidieron en destacar su perseverancia para sacar musculatura. A punta de ejercicios, pesas y batidos subió25 kilos para llegar a ser “uno de los mejores centros en la historia del club”. Sus hermanos tuvieron que asistira sus innumerables partidos. Su polola desde los 17 años y luego esposa, la abogada tributarista Astrid Hardessen, lo acompañó durante esa década de intensa dedicación al club, en que se las 5 de la mañana para entrenar. Tienen tres hijos: Martín (13), Laura (10) y Elena (6). Desde que dejó lacancha mantiene una rutina diaria de ejercicios y se ha dedicado a practicar el ciclismo ademásdel esquí, toda la familia. Pero en su vida diaria sigue apareciendo el rugby, como en la forma de abordar el trabajo donde suele usar comometáforasjugadas del rugby para abordar las tareas, priorizar y asumir con determinación los desafíos. Disfruta de la vida en familia y hacer panoramas con los amigos, muchos de ellos, excompañeros de colegio.
Sibarita y gran conocedor derestaurantes en Chile y el extranjero, un familiar lo califica como “megacocinero”. Los fines de semana prepara asados, risotto, comida asiática y peruana; hace pan, pizzas y le gusta ira comprar los ingredientes. Esta afición la heredó de su madre, diente de italianos, ya que pastas y postres se preparaban en casa. Los otros Platovsky Mingo Tomás esel mayor de cinco hermanos. Lesigue Caterina, quien hizo un másterenpolíticaeducacional enla Universidad de Harvard y se desempeñó en el Ministerio de Educación en los dos gobiernos de Sebastián Piñera. Entremedio fue directora de Estudios de Pedagogía Básica de la Universidad de los Andes. Hoy vive en Bogotá. Matías es guía turístico y emprendedor. Viveen Rapa Nui con sus tres hijos y su esposa pascuense. Nicolás es actor, ha trabajado en la compañía de La Chimba y está radicado en Londres.
Daniel, el menor de la familia, hizo la práctica en Mellafe €: Salas; luego trabajó en el Banco Santander y ahora es gerente general de Plusmedical, empresa dedicada a la venta de equipos médicos, donde los hermanos poseen en conjunto el 33% y el resto está en manos de otros cuatro socios. Q Tomás Platovsky nació en una familia de comerciantes -es nieto de Milan Platovsky e hijo de Daniel-, pero nunca trabajó en la empresa familiar. Al igual que en el rugby, a punta de esfuerzo se convirtió en figura. Tras una carrera de 15 años lo acaban de nombrar gerente general de Falabella Retail para Chile.
