Desde anoche rige el cierre sanitario en zonas de la Región Metropolitana:

Tras aglomeraciones y dudas, Gobierno ya no pide clave única para poder salir durante la cuarentena total en siete comunas

. Hubo alta afluencia de público en el comercio, pese a que habrá abastecimiento. Expertos proponen diversas estrategias para la futura comunicación de medidas similares.

Fue un día marcado por las colas para acceder a supermercados y servicios públicos en plena crisis sanitaria por el coronavirus, cuando lo recomendable es evitar las aglomeraciones. Una situación detonada por el anuncio de cuarentena en siete comunas de la capital, con miles de personas haciendo filas para adquirir productos básicos, y otros no tanto, y agudizada por la exigencia de trámites para poder desplazarse desde hoy. “Salieron en masa a comprar”. La jornada uno de los comerciantes de la Vega Central, que desde temprano recibió a clientes que, preocupados por el llamado a confinamiento total en Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, Providencia, Santiago, Ñuñoa e Independencia, trataban de abastecerse.
Arturo Guerrero, vocero de los locatarios, criticó que “la gente compre “por si acaso”. Hoy (ayer) quedó todo colapsado.
A las 6:00 de la mañana estaba todo lleno”. Lo mismo se vivió en varios supermercados, como fue el caso del Tottus en Vicuña Mackenna, en Santiago.
Ahí, una usuaria, Patricia, aunque llegó a las 9:00 horas, recién a las 11:30 horas pudo ingresar, tras una fila de varias cuadras, “Me faltaban algunas cosas.
Vi carros atestados de mercadería”, aseguró.
Las farmacias también registraron compras masivas.
Grupos de nos más de cinco personas ingresaban para obtener medicamentos o útiles de aseo.
Otras personas prefirieron recurrir a los tradicionales almacenes de barrio.
Así se pudo observar en el sector de Plaza Yungay, por ejemplo. Ayer, Katty Ragaglia (39) junto a su marido no pararon de atender a los vecinos en la amasandería y minimarket “A la pinta de la Elsita”: “Lo que más vendemos es pan, cecina, paltas, huevos, También abarrotes como fideos, aceite, azúcar y arroz”. En Providencia, Paula Rojas atiende desde hace tres años “La bodeguita Verde”, donde vende alimentos veganos, Desde el mediodía vio cómo se formó una fila de compradores afuera de su local y como medida de seguridad decidió atender desde la puerta.
Dijo que apenas se conoció el anuncio, “se duplicaron las ventas. La persona nos entrega la lista nos dice qué quiere, le entregamos sus cosas y paga con tarjeta porque no estamos recibiendo efectivo”. A las filas en el comercio se sumaron las observadas afuera de comisarías de Carabineros y de oficinas del Registro Civil.
Aleste último servicio, miles de usuarios acudieron a primera hora para solicitar la clave única necesaria, en una primera instancia, para obtener permisos temporales en medio del confinamiento. Las lecciones A inicios de semana también se registraron aglomeraciones tras el anuncio de medidas: debido al toque de queda, el domingo se modificaron intempestivamente los horarios del transporte público y se generaron grandes concentraciones en las estaciones de y en las micros, generando la molestia de los usuarios.
Para prevenir que ocurriera de nuevo, el lunes debieron ajustarse los cambios.
Ayer, un foco de conflicto fue que, tras decretarse la cuarentena, que era necesario tener clave única para poder tener los permisos temporales para salir a realizar compras o ir a citas médicas.
El resultado fueron las extensas filas.
En el Registro Civil.
Dado este escenario, durante la mañana y luego de que incluso autoridades explicaran cómo opera la clave única, La Moneda salió a rectificar la medida, asegurando que no sería necesario dicho paso.
Según Ricardo Leiva, académico de la Facultad de Comunicación de la U.
De los Andes, una de las lecciones que debe sacar el Gobierno es prever los efectos que pueden tener las decisiones que se toman en medio de la emergencia.
“Ha habido un error general que es no anticipar los problemas o consecuencias que podrían generar las decisiones que se están tomando.
Se ve, además, información poco clara”, apunta, En esa línea, Alberto López Hermida, director de Postgrados y Educación Continua de la Facultad de Comunicación de la U.
Del Desarrollo, dice que “hay que ponerse en el lugar del que recibe la información, en el de los ciudadanos”. Macarena Peña y Lillo, académica de la Facultad de Comunicación y Letras de U. Diego Portales, puntualiza que dada la contingencia mundial, “es tamos muy ávidos de información y creo que fue un error el hecho de que se haya anunciado esta medida de la cuarentena en las siete comunas sin dar de inmediato la bajada”. Por su parte, el decano de la Facultad de Derecho de la U.
Central, Emilio Oñate, plantea “una falta de planificación”. Eso sí, añade que también existe una responsabilidad ciudadana porque “es importante que todos asumamos que necesitamos tener un comportamiento acorde con el contexto. Tenemos que colaborar y mantener la calma dentro de lo que está pasando; no aglomerarse en filas cuando el abastecimiento sí existirá”. A juicio del intendente metropolitano, Felipe Guevara, es crucial que las personas recuerden que “el abastecimiento está totalmente asegurado”. Sobre lo que se puede aprender de los efectos inmediatos delos anuncios, reflexiona que lo que ocurre “es inédito, pero lo sacaremos adelante con el apoyo de todos (...). Hay muchas dudas y es normal que así sea.
Pero la intendencia está abierta a resolver esas dudas”.

Las contradicciones en el anuncio de La Moneda Desde el fin de semana que en el Gobierno se estaba preparando tanto la implementación como el anuncio de la cuarentena en siete comunas de las zonas oriente y centro de Santiago. Pese a ello, la puesta en escena del miércoles, cuando el ministro Jaime Mañalich (Salud) informó de la medida, no estuvo exenta de descoordinaciones y contradicciones, según admiten en el Ejecutivo. *Los anuncios de las acciones concretas de esta cuarentena corresponden a la coordinación desde el Ministerio del Interior y la Segegob, y a ellos les corresponde anunciar la especificidad de estas medidas”, explicó Mañalich ese día, cuando se excusó de responder preguntas. El anuncio —efectuado por el secretario de Estado, pues en La Moneda se definió que el Presidente Piñera solo comunique medidas de alcance nacional y no local— estuvo seguido de una vocería sobre su implementación, liderada por la ministra Karla Rubilar y la subsecretaria Katherine Martorell (Prevención del Delito), quien asumió ese rol, pues ella elaboró el protocolo de las empresas y entidades que podrán seguir funcionando.
Pero su alocución dejó algunas interrogantes.
Primero, Mañalich había afirmado que las aduanas sanitarias se implementarían en los accesos a la capital, pero minutos después Martorell indicó que ello se realizaría en los ingresos de la Región Metropolitana.
Finalmente, en el punto de prensa que efectuó ayer la subsecretaria, confirmó que esos puestos de control se situarán en los límites de la región. Otra materia que en distintas reparticiones del Ejecutivo no pudo ser precisada fueron los puntos de control ubicados en el mapa de aduanas sanitarias que exhibió Mañalich para las comunas en cuarentena, aun cuando no se a ellas, La cartografía exhibida por el secretario de Estado mostraba aduanas en los límites de Providencia, Las Condes, Ñuñoa y Lo Barnechea, pero no Santiago, Independencia ni Ñuñoa.
Al respecto, quienes han conocido de la preparación de la cuarentena explicaron que se trataba de puestos no definitivos, que debieron ser modificados luego de que el mapa se hiciera público.
Y sobre el funcionamiento de las aplicaciones de delivery de comida, también se generó una controversia.
El instructivo emitido por el Ejecutivo el martes no precisaba sí este servicio operaría para la entrega de alimentos, y alcaldes como Raúl Torrealba (Vitacura) dijeron el miércoles que estos no podrían funcionar.
Pero en la conferencia realizada ayer por Rubilar y Martorell —en la que la vocera formulaba preguntas a la subsecretaria— esta última confirmó que los delivery de comida podrán operar. "Se percibe desorden.
El anuncio no fue acompañado de detalles, dejó interrogantes”, dijo el líder PPD, Heraldo Muñoz.
“Además, hoy el Presidente realizará una videoconferencia con el ¡ gabinete para coordinar el plan del Gobierno frente al coronavirus

Reparto a domicilio seguirá operativo El delivery se mantendrá activo en la cuarentena aplicada alas siete comunas, despejando una de las dudas del miércoles. El intendente Metropolitano, Felipe Guevara, afirma que "el reparto a domicilio va en el sentido que queremos y es que la gente se quede en su casa”. Así, uno de los instructivos explica que los repartidores podrán tener un permiso de "servicio de utilidad pública”, otorgado en la denominada Comisaría Virtual. Isaac Cañas, gerente general de Rappi en Chile, detalla que *los repartidores deben contar con una credencial institucional pública o privada para esto”. Pedidos Ya señala que han dado las facilidades a los locales *para que puedan seguir funcio= mando, guiándolos en la realización de los trámites en la Comisaría Virtual", Mientras, Jordi Suárez, gerente general de Uber Eats para el Cono Sur, anticipa que operarán hasta las 20:00 horas para que los repartidores "puedan regresar a sus casas antes del toque de queda”. En cuanto al transporte, buses, metro, taxis y colectivos estarán activos.
No así aplicaciones como Uber o Cabify, aún o normadas.

MEDIDA La cuarentena obligatoria se realiza desde anoche en siete comunas de la capital.