Progresiva alza de agresiones al personal de salud: casos actuales representan el 30% del total de 2024
Progresiva alza de agresiones al personal de salud: casos actuales representan el 30% del total de 2024 casos actuales representan el 30% del total de 2024 EN LA ARAUCANÍA. Mientras el año pasado se produjeron 701 hechos de violencia contra funcionarios de hospitales en ambas provincias, este 2025 las notificaciones de casos ya llegan a 210 en ambos servicios. Existe preocupación tanto a nivel de trabajadores como de las propias autoridades para abordar complejo fenómeno que se agudizó en la post-pandemia. Carolina Torres Moraga carolina. torresWaustraltemuco. cl npreocupantey progresiu vo aumento delasare siones a funcionarios de lasalud ha encendido lasalertas en hospitales y centros de atención primaria de La Araucanía.
Másallá de losinsultoso violencia verbal, los hechos del último tiempo han tomado otras formas pasando a agresiones fisicas, amenazas, denostación por redes sociales e incluso ataquescon armas querevisten extrema preocupación debido a quese ha observado unalza sostenida de los casos, principalmente en los años post-pandemia. Deacuerdoa la información proporcionada por los servicios desalud Araucanía Norte(SSAN) y Araucanía Sur (SSAS), a nivel regional durante el año 2024 se notificó untotalde701 hechos de violencia a funcionarios de hospitales. En 2025, en loque vadel año, los casos de agresiones llegana 210, lo que ya representa un 30% del total de las notificaciones delaño pasado. En el caso de Araucanía Sur, hasta el18 de junio de 2025se habían producido 161 notificacionesdeagresiones, siendo el Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, el centro de salud quelideralas cifras presentando 49 denuncias hasta la fecha. "Lo que percibimos hoy es un aumento sostenido de agresiones. Nosólo en el hospital, sino también en los consultorios.
Se suman nuevas formas de violencia que anvas formas de violencia que anvas formas de violencia que anARGAIVO) AGENCIA UNO: ARGAIVO) AGENCIA UNO: BUSCAN ASEGURAR ENTORNOS LABORALES PROTEGIDOS, DONDE LOS FUNCIONARIOS PUEDAN DESARROLLAR SU LABOR CON RESPETO Y SEGURIDAD. 701 agresiones totales se produjeron en 2024 (492 en Cautín y 209 en Malleco). En 2025, el total regional es de 210, (161 Cautín y 49 en Malleco). tes no veíamos, como el uso de armasolas amenazas virtuales", expresó Freddy Constanzo, presidente dela Federación de Técnicos de la Salud (Fentess) del Hospital HHA, quien dijo que la situación se ha agudizado tras la pandemia, insistiendo en que estassituaciones han crecidosignificativamente. Constanzo subrayó quelos Constanzo subrayó quelos funcionarios han debido enfrentarestetipo dehechossin contar conlapreparacióno losrecursos necesarios, y quela infraestructura actual tampoco garantiza condiciones seguras para el personal. "Los hospitales no fueron diseñados para estenivel de violencia. No hay suficientes resguardos físicos y lamentablemente nos exponemos a diario, sobretodo en unidades conalta carga como urgencias o salud menta)", indicó. Por ello, desde losgremiosse hasolicitado alas autoridades un mayor respaldo. "Nosotros no manejamos temas deseguridad. Sólo pedimos poder trabajar con respeto y condiciones mínimas de resguardo. Hemos solicitado que haya protocolos, asesoría jurídicaen caso de agresiones, y que la comunidadentiendalos límites del istema. No siempre se puede responderconlarapidezque quisióramos", añadió el dirigente.
PLAN INTEGRAL Vladimir Yáñez, director delServicio de Salud Araucanía Sur (SSAS), detalló quela institución haimplementado un plan integral de seguridad, con acciones concretas en prevención, coordinación, contención y acompañamiento alos funcionarios. "Hemos capacitado a equiposen manejo de conflictos y autocuidado, incorporado tecnologíacomo botones de pánico, cámaras, y GPS enmóviles críticos. Además, hemosestablecido procedimientos claros ante denun: cias y articulado un trabajo con Carabineros, la PDI, el Ejército y el Ministerio Público para garantizarrutas seguras y tiempos de respuesta ante situaciones de riesgo", sostuvo Yáñez.
Asimismo, enfatizó quenose puedenaturalizarla violenciaen losentornos sanitarios. "Nuestro deber es asegurar espacios laborales protegidos, donde cada funcionaria y funcionario sepa quecuenta conel respaldo dela red paraseguir cumpliendo su labor con tranquilidad y dignidad", concluyó. 63 Van 58 agresiones en APS de Temuco e Según datos entregados por el Departamento de Salud Municipal, hastajunio de este año se han registrado 58 agresiones de diversa consideración endispositivos de atención primaria de salud (APS). "Los funcionarios desalud siempre están expuestos a agresiones por parte de algunos usuarios, por eso hemos trabajado intensa mente en reforzar la seguridad ¡ con nuevas cámaras, blindaje, colaboración con Seguridad Ciudadana y apoyo de Carabineros", señaló el director del Departamendo de Salud de Temuco, José Miguel Mella.
Entre lasmedidas ya adoptadasse encuentralatriplicación del número de cámaras de vigilancia, el blindaje de puertas y viúdriosenzonas de urgencia, yla implementación de protocolos específicos para actuar ante agresiones, Además, se anuncióla próxima instalación de pórticos de seguridad en los Servicios de Alta Resolución (SAR) de Labranza y Pedro de Valdivia.
Como complemento, se desplegó un sistema de vigilancianocturna, con puntos fijosde seguridad operativos entre las 20.00 y las 08.00 horas, encoordinación conCarabineros. "Estamos contentos por los avances, la instalación de pórticosserá un tremendopaso, además detodala inteligencia artificial que pondremos adisindicó Mella. indicó Mella. Distinguen a decana UCT por aporte a salud mental.