COLUMNAS DE OPINIÓN: Digitalización sin infraestructura: El gran error de la banca en su carrera por modernizarse
COLUMNAS DE OPINIÓN: Digitalización sin infraestructura: El gran error de la banca en su carrera por modernizarse PABLO PEREYRA PORTUGAL hiel Revenue Officer de Zimovate hiel Revenue Officer de Zimovate Digitalización sin infraestructura: El gran error de la banca en su carrera por modernizarse Desdela pandemia, en Chiles ha ae lero sgificaivamente el uso de la banca distal y de medios de pago más disuptivs El ambio ha id tl quee so del efectivo continda disminuyen do mientras que ls billeteras digitales ya eoreenta el 37% e lospeges en + comercio eectrónico, con una po" yecció de lanzar el Sá para 2026.
En paralelo, se estima que ls métodos de pogo digitales como los cdigos 08 y los pagos mónis, se quitupicarán en los próximas cinco años A pesar de que cas un terio delos presupuestos bancarios destinados a transformación digital se invierte actualmente en inteligencia arta! loque impulsa la automatización de procesos la personalización de productos nancieras y a inclusión de omunidades tradicionalmente exudas del sistema financiero, són pere importantes brecs de nfrestrctura Estas se mentfestan en problemas de conectividad, iberseguidad y des igualdad digita Sibienla pandemia aceerbla adopción de tecnología, muchas entidades aún Se encuentren en etapas iniciales de a trerstormació digita, con recursos financieros y humanas limitados. Esta tuación puede deberse, entre oros factores a falta de infraestructura adecuada ya aresencia al cam. lo que ificulta una adopción tecnológica integral y sostenida.
El resultado: proveedores de seis Financieros ue lucen modemos, pero Financieros ue lucen modemos, pero Financieros ue lucen modemos, pero redisea redisea redisea redisea quesiguen operando con nfrestructuras que ano rspondena os hábitos las egenca elos usuaris actue.
Patformes que, sunque visualmente tivas, no logran acompañar. vide que hoy se espera de cualquier operación financiera, Porque el verda ero diferencial competitivo no radica "alo enla estética o en la velocidad de carga de una ap. Está enla capeidad de conecta, de manera ui Y ese cambio de paradigma --delo de ¡ tl alo transaccional exige mucho, més que una capa de pintura brilant. Requiere darla bienvenida a múlipes its de pago, integra API abras, y rqutecturatancaña desde la lógica del dto y no del canal Es un salto complejo, pero incita. En pleno auge de la economia digital, gran parte del sistema bancario en América Latina sigue operando con heiemientas dl pasado. Más del Ote de las transacciones aún se procesa obre infrestucturas centralizada), incepaces deofecerlavelocidd, exitiad e interoprablidad que exige el reente. Mo es un dat alado: l 5900 de las insttuconessún flan on sistemas eredados que limitan su copacidd de ptr, según un estuio de Accenuez.
Es dec mientras el mercado se mueve en tiempo real, muchos bancos todavia están atrapados en arquitecta ras pensadas para oro il. ras pensadas para oro il. ras pensadas para oro il. ras pensadas para oro il. mon y procesar dinero, inteoperabl y en Está, precisamente, en la Está, precisamente, en la que opera pr detrás Hoy el dinero se mueve por múltiles autopistas: transferencias tancarias, billeteras digitales, pags Instantáeos, OR Iteoperabls y en Ciertos casos, blocteain. El desa para la banca ya bes constr propia vi, sino saber integrarse deforma inteligente todas las cstetes instalada. Y en paralelo, lo usuaris elevan la o comparan asu banco con ¿ tres bancos, sho con la fuider de spicacones como Uat, MercadoPago incluso WhatsApp Buscan inmedia= tez integración y simplicidad.
Sinembargo, muchas nstitacorescontinian priorizando el rediseño de nteracs por encima de una evolución real de ss capacidades transaccionales, como sia experiencia vial pulera compensar ls imitaciones del motor En Bras, por ejemplo, el sistema PI Ya superó en volumen a las ransterencias tradicionales, demostrando quel adopción de nuevos ies no es na tendencia ftua: es una realidad Integrar mill ileso solo amplia la cobertura del sevi, También re luce costos pr transacción, disminuye los empos de procesamiento y Pblita nuevas fuentes e ness. er para logran s necesita lg más pron= do: una arquitectura bancaria abierta, desacoplada y preparada para operar en entomos híbridos.
Es ahí donde plataformas como Frame Bani" Comienzan a marcar una diferencia estratégica Un entorno modula que permita a as instituciones financiera integrar y desintegrar seáis según las necesidades del mercado, se wueve esencial para mantenerla relevancia. Esta oubildad permite responder on aglidad tanto los cambios regulatorios como a las nuera expctatasde ls cents.
En ese modelo, las API abiertas cumplen Un rel clave ablitan la onexón con terceros --como fintechs y desarro» llaores= y fomentan la creación de «ecostemescolborahos que potencian la innovación Elresultado no es solo mayor eficiencia peratia También se hablan nuevas oportunidades de negocio, se acelera e time-to-martet de produtos digitales y se mejora sustancialmente la expe= inca el ente, Ai ls instituciones Mancirs o solo se adaptan: evoluconan La verdadera transformación digital enla banca nose trata únicamente de ofrecer Interfaces atractivas, Se trata e unareconfurció profunda de la infraestructura transaccional Adoptar Mail les de pago, integrar APS abiertas y evolucionar hacia una arqu= tectura modular ya no es una ventaja «competitiva: sua condición pera man= tenerse vigente. ES momento de mirar más ad dela superf. Y deponer sobre la mesa de planificación una transformación que osolo eve ble, ino que tanstome deveras..