Columnas de Opinión: Distintas generaciones en el trabajo
Columnas de Opinión: Distintas generaciones en el trabajo Sabemos que el mundo está cambiando aceleradamente producto de múltiples fenómenos.
Informes recientes sobre la situación de las generaciones en Chile y estudios de comportamiento digital muestran cómo las transformaciones sociales y culturales se profundizan con la automatización de las tareas y el uso de la inteligencia artificial, demandando nuevas formas de enfrentar las relaciones y los desafíos laborales. Las relaciones intergeneracionales son uno de los retos clave a la hora de pensar el futuro de las organizaciones, tal como lo subrayan estudios sobre generaciones y convivencia etaria en el trabajo.
En Chile, casi 160 mil personas se pensionan por vejez cada año, de acuerdo con cifras de CIEDESS y reportes de prensa (CIEDESS, 2025; Diario USACH, 2024), llevándose consigo décadas de conocimiento crítico que las empresas no pueden darse el lujo de perder.
Al mismo tiempo, diversos análisis advierten que la automatización y el bajo dinamismo económico dificultan aún más el ingreso de los jóvenes al mercado laboral, donde la tasa de desempleo juvenil alcanzó un 21,6% en el trimestre abril-junio de 2025 (SOFOFA, 2025). Con todo, una proporción importante de organizaciones opera sin una real mezcla generacional: un 52,35% de las empresas no cuenta con personas de la Generación Z (nativos digitales nacidos aproximadamente entre 1997 y 2012) y un 45,16% no tiene Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) en sus equipos, según el estudio sobre convivencia generacional de Tálanton-Emol (2024) y las definiciones generacionales de referencia (Pew Research Center). Si la tasa de rotación laboral supera el 30%, con costos que van desde el 21% al 400% del salario anual por cada empleado reemplazado, como estiman distintos estudios de capital humano y gestión de personas por ejemplo, cálculos de consultoras internacionales de recursos humanos -, y cerca del 60% de los trabajadores declara que quiere renunciar según encuestas recientes sobre satisfacción laboral en Chile -, es evidente que algo está ocurriendo, o es consecuencia de ello, con la marca empleadora, es decir, con la percepción que tienen las personas respecto de los lugares donde trabajan.
En este escenario, múltiples análisis sobre relevo generacional y mentoring en Chile apuntan a la necesidad de preservar el capital intelectual organizacional, rescatando, protegiendo y traspasando el conocimiento de manera cuidadosa entre la generación que se retira y la que ingresa.. Carolina Bustos Psicóloga de Humana Consultores OPINIÓN