¿Cómo reaccionar ante una "encerrona"?
¿ Cómo reaccionar ante una "encerrona"? Pedro Moral López sufrió una violenta encerrona mientras cargaba combustible en una estación de servicio Aramco, en Lonquén Norte, Calera de Tango. Junto a su mujer fueron abordados por dos delincuentes armados, que no conformes con despojarlos de sus pertenencias, lo golpearon en la cabeza con la culata de la pistola.
Se llevaron el auto y con él a su mascota, la que aún no recuperan. "Terminé en la posta con la cabeza sangrando, y en la bomba no quisieron mostrarme las imágenes del robo", reclamó a Línea Directa. Estas "encerronas" en las que delincuentes sustraen vehículos con una violencia inusitada son considerados delitos de alta connotación pública. El año pasado, de acuerdo a estadísticas de la Subsecretaría de Prevención del Delito, hubo 10.224 robos de vehículos con violencia. Y según nos informó Carabineros, un 28% del total nacional de sustracciones (casi 30 mil) ocurrieron con uso de violencia e intimidación hacia las víctimas.
Pero, ¿qué se puede hacer al enfrentar un hecho así? El Departamento de Encargo y Búsqueda de Personas y Vehículos (SEBV), de Carabineros de Chile recomienda: n CARACTERÍSTICAS: Retener mentalmente las características físicas, acento o vestimenta de los antisociales, sin poner en riesgo su seguridad. n LLAMAR AL 133: Contactar de inmediato a Carabineros a través del 133 y realizar la denuncia lo antes posible. n ENCARGO: Si hubo sustracción del vehículo realice el encargo de búsqueda lo más pronto posible, ya que las primeras horas son clave para su recuperación. n ACCIÓN PERSONAL: No siga a los delincuentes ni intente recuperar por cuenta propia las pertenencias sustraídas. n RESISTENCIA: No se resista ante un intento de robo; resguardar siempre su integridad física es prioritario.
En el caso de Pedro Moral, la Jefa del Servicio de Atención a Clientes de Esmax, Natalia Vergara Carvallo, nos respondió que lamentan lo sucedido y que la compañía toma todas las medidas de seguridad necesarias y adicionales. "Sin embargo, este tipo de incidentes --al ser de fuerza mayor-escapan a nuestro control", afirmó.
Añadió que contactaron al lector "para ofrecerle nuestra plena disposición a cooperar con la investigación, proporcionando toda la información y el apoyo necesario para el esclarecimiento de los hechos". Las grabaciones de seguridad --informó-"están disponibles y serán facilitadas al señor Moral bajo instrucción judicial, tal como lo establece la ley.
Además, colaboraremos en todo lo posible para esclarecer lo sucedido y apoyar la investigación que se lleva a cabo". Recomendaciones En la prevención hay una posibilidad de evitar que le ocurra una encerrona, portonazo o abordazo.
Carabineros recomienda: n ALERTA: Mantenerse alerta a los alrededores cuando salga o ingrese al domicilio, especialmente si se transita en vehículo. n COORDINACIÓN: Coordine con algún familiar o acompañante la apertura o cierre de portones, evitando permanecer detenido con el motor encendido por tiempos prolongados que faciliten ser abordado. n RUTINAS: Evite las rutinas predecibles de entrada y salida del hogar. n PUERTAS CON SEGURO: Mantenga las puertas del vehículo con seguro y los vidrios arriba si se va a detener momentáneamente. n PERSONAS MERODEANDO: Esté atento a la presencia de personas o vehículos sospechosos que se encuentren merodeando. n OBJETOS EN EL INTERIOR: Evite dejar objetos de valor al interior del vehículo, en especial los que se ven desde afuera. n DE NOCHE: Prefiera rutas iluminadas y transitadas si sale de noche, e informe a un familiar o cercano del trayecto o lugar de destino. Evite usar dispositivos móviles de forma visible, ya que puede atraer la atención de los antisociales. Y si es posible, conduzca acompañado.
En tanto, la Fuerza de Tarea EPA, de la PDI nos entregó las siguientes advertencias: n SIGA SU MARCHA: Al detectar un vehículo sospechoso, no pare y conduzca hasta un cuartel policial, mientras se comunica con el número de emergencias.
No se detenga ante las señales de los antisociales, priorizando la conducción por vías conocidas. n PROTECCIÓN ADICIONAL: En lo posible instale láminas de seguridad en las ventanas, ya que generalmente reciben golpes con armas u objetos contundentes por parte de los delincuentes para sustraer los vehículos.
Asimismo es recomendable la instalación de un dispositivo GPS. n NO SE BAJE: Al llegar o salir de su domicilio, en caso de detectar una situación anómala, evite salir e informe a los números de emergencia y vecinos.
Si lo anterior es advertido al regresar a su hogar, no se detenga y continúe la marcha, mientras llama o conduce hasta un cuartel policial. n CON NIÑOS: En caso de enfrentarse a una encerrona o portonazo y viaja con menores de edad en sus sillas reglamentarias, no oponga resistencia y adviértale de ellos a los delincuentes. También en "portonazos" y "abordazos": ¿ Cómo reaccionar ante una "encerrona"? En 2024 hubo más de 10 robos de vehículos con violencia y este año, las estadísticas no muestran variaciones significativas. Carabineros y la PDI entregan algunas acciones preventivas.
NO OPONGA RESISTENCIA. -En caso de enfrentarse a una encerrona o portonazo y viaja con menores de edad en sus sillas reglamentarias, no oponga resistencia y adviértale a los delincuentes, en lo posible con calma, que lleva niños en los asientos traseros. EL MERCURIO ATENTO Conduzca atento, sobre todo en las entradas, salidas o conexiones entre autopistas, semáforos y en zonas con escasa iluminación. Manténgase alejado de vehículos sin patentes, tripulados por tres o más personas que realicen maniobras sospechosas o irresponsables al conducir..