Aeropuerto de Santiago: ¿cómo fue la licitación de los polémicos tótems de autenticación?
Aeropuerto de Santiago: ¿ cómo fue la licitación de los polémicos tótems de autenticación? AIpocotiempo AIpocotiempo desu implementacíón implementacíón en el Aeropuerto Aeropuerto de Santiago, los tótems de autoatención generaron generaron críticas entre los usuarios usuarios y los gremios, apuntando principalmente a la Policía de Investigaciones (PDI) y a la empresa empresa que se le adjudicó la licitación, licitación, The Pegasus Group Company, Company, la cual cuenta con un historial historial de problemas similares en licitaciones con el Estado. “Tótems fuera de servicio”, “mala lectura de documentos y de huellas” y “largos tiempos tiempos de espera” son algunas de las muchas críticas que han recibido estos kioscos en la zona de migraciones. Un sistema que volvió a ser blanco de quejas tras conocerse conocerse que estarán inhabilitados inhabilitados hasta nuevo aviso por mantención, generando colas y atochamientos.
El paso a paso de la licitación de tótems El proceso de postulación al proyecto de “Sistema de Automatización Automatización de Control Migratorio en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez” Benítez” comenzó en 2020 para suplirla suplirla creciente demanda defuncionarios defuncionarios de la PDI que necesitaría necesitaría el recinto una vez se inaugurara inaugurara el nuevo terminal “T2M” en junio del año siguiente.
Uno de los factores decisivos para adjudicarle el proyecto aThe Pegasus Group Company fue su promesa de un tiempo de coincidencia coincidencia biométrica (“match”) de apenas 0,0076 segundos, aunque aunque en la práctica dista de la experiencia experiencia reportada por los usuarios, usuarios, quienes denuncian reiteradas reiteradas fallas en la lectura de huellas huellas y documentos.
Además, entre los ofertantes fue la que propuso el plazo de entrega entrega más corto, con 50 días desde desde la emisión de la orden de compra compra (inicios de 2021). Sin embargo, embargo, los pasajeros del Aeropuerto deSantiagotuvieron que esperar hasta 2024 para ver en funcionamiento funcionamiento los dispositivos.. Aeropuerto de Santiago: ¿ cómo fue la licitación de los polémicos tótems de autenticación? La empresa a cargo de los tótems en el sector de migraciones del Aeropuerto de Santiago ha pasado por cuestionamientos desde su postulación al proyecto..