La transformación digital de La Tribuna: de medio básico a líder regional
La transformación digital de La Tribuna: de medio básico a líder regional L. _, ) OS Especial Aniversario Diario La Tribuna Apartir Apartir de 2019, Diario La Tribuna inició un proceso de transformación transformación digital que lo convirtió en un referente entre los medios regionales de Chile. El cambio tecnológico. que fue acompañado acompañado de la incorporación de profesionales nativos en lo digital, digital, resultó en un crecimiento exponencial de las métricas de lectoría. La historia comenzó cuando cuando el diario enfrentaba serias limitaciones técnicas en su plataforma plataforma web original. “El sitio era muy malo. Tenía cero prácticas prácticas SEO y UX”, explica Darío Morón, fundador de DAST, la empresa tecnológica que lideró la transformación del medio.
Morón, quien en ese momento momento ya contaba con una trayectoria trayectoria de 13 años en Terra el primer sitio de noticias online de Chile y 9 años dirigiendo dirigiendo la operación regional de Publimetro en México, Chile, Colombia y Ecuador, encontró en La Tribuna su primer gran desafío como empresa independiente. independiente. “La Tribuna fue mi primer medio y sitio grande”, recuerda el especialista. I)IA(;NÓsrI CO INICIAL Previo a su transformación, La Tribuna presentaba graves deficiencias estructurales en el plano web, que fueron detectadas detectadas en una auditoría técnica técnica exhaustiva. La plataforma carecía completamente de certificad() certificad() de seguridad HTTPS, factor crítico que es penalizado por Google desde 2DM en sus rankings de búsqueda. El sitio, además, utilizaba URLs no descriptivas y operaba operaba con tres dominios diferentes sin redirecciones apropiadas, lo que generaba una duplicación del contenido. La infraestructura también presentaba múltiples problemas problemas técnicos, como ausencia de metatítulos y descripciones, falta de encabezados HTML estructurados, inexistencia de archivos robots. txt y sitemap. xml. además de una gestión publicitaria completamente manual. PRIMERA MIGRACIÓN A WORI)PRESS La primera fase de la transformación, transformación, ejecutada en mayo de 2019, implicó la migración desde el sistema propietario original hacia WordPress. El proceso demandó tres meses de revisión y desarrollo para transferir cerca de 30 mil artículos artículos y 50 mil fotografías acumuladas acumuladas hasta la fecha. Esta migración inicial introdujo introdujo mejoras sustanciales en las prácticas SEO. en la implementación implementación de URLs amigables, la integración con CDN y notificaciones notificaciones web push.
Pese a las limitaciones técnicas técnicas que persistían luego de este primer paso, los datos de 2018 ya revelaban un poten(ial poten(ial extraordinario, dado que 1 millón 666 mil 550 usuanos usuanos únicos habían generado 8 millones 829 mil 322 páginas vistas.
La distribución mostraba mostraba una audiencia mayoritariamente mayoritariamente móvil (72%) frente a desktop (27%), pero con una paradoja: los usuarios de dispositivos dispositivos móviles generaban solo U páginas vistas versus las 8,2 de la versión de escritorio, lo que develaba una experiencia móvil deficiente. Las fuentes de tráfico confirmaron confirmaron que la oportunidad era significativa.
Mientras 67,6% del tráfico desktop provenía de búsqueda orgánica, en móvil este porcentaje bajaba dramáticamente dramáticamente a 29%. Además, al ser La Tribuna un medio provincial, provincial, paradójicamente, el 51% de su audiencia provenía de la región Metropolitana.
Con las lecciones extraídas desde plataformas como WordPress WordPress y el CMS de The Washi Washi ngton Post, DAST desarrolló su propio sistema especializado en medios, que permitió pasar a URLs descriptivas automáticas, automáticas, HTTPS nativo, gestión unificada unificada entre móvil y desktop, y optimización SEO integrada. SEGI JN l)A MIGRACIÓN Los resultados fueron inmediatos inmediatos y el crecimiento del tráfico tráfico orgánico móvil fue sostenido, sostenido, lo que permitió consolidar métricas, esta vez, bajo un único II) de Google Analytics. La oportunidad para una transformación más profunda llegó cuando LaTribuna obtuvo financiamiento específico para renovar su plataforma digital.
En abril de 2023, el medio migró hacia DASTcms, lo que coincidía coincidía con la participación de la empresa periodística en Google Google News Initiative, que recomendaba recomendaba diseñar sitios pensando pensando primero en dispositivos móviles. Fue así que comenzó a idearse una plataforma más robusta. “Cuando La Tribuna mc contactó contactó para cotizar el rediseño del sitio, les presenté mi CMS. Les mostré cómo se actualizaba, actualizaba, la conectividad con redes sociales y muchas cosas que ayudan al periodista a hacer las tareas de manera más fácil”, recuerda Morán sobre la propuesta que convenció al directorio. La plataforma anterior, a juicio del fundador de DAST, “se había vuelto limitante para las necesidades de un medio en crecimiento.
El cambio permitió permitió que el equipo editorial trabajara trabajara de manera más fluida y eficiente”. La nueva plataforma incorporó incorporó tecnología de vanguardia, lo que incluye la conversión de todas las imágenes al formato formato WcbP, para reducir ci peso entre 60% y 80% sin pérdida de calidad. RESULTADOS Y C RECIMIENT() EXPONENCIAL Los efectos de la transformación transformación fueron contundentes. “En octubre de 2022, La Tribuna tenía 500 mil páginas vistas y 190 mil usuarios por mes. Un año después, tenían 2,8 millones millones de páginas vistas y 800 mil usuarios”, recuerda Morán. Este crecimiento permitió superar en audiencia a otros diarios de la zona. “Se nota la diferencia con el resto de los regionales. La Tribuna tiene más audiencia, es más vista e incluso es citada por diarios de alcance nacional, como La Tercera”, destaca Darío Morán. La tiansformación produjo mejoras como optimización automática de cada artículo para SEO. La introducción de Google Search Console proporcionó proporcionó una visibilidad completa del rendimiento, lo que posibilitó posibilitó la adopción de decisiones editoriales basadas en datos reales. Una innovación clave fue la automatización del trabajo con redes sociales, lo que solucionó ci problema que representaba el bajo tráfico social, de apenas 2,1% del total móvil en 2018. En la actualidad, el sistema permite permite publicar automáticamente automáticamente en múltiples plataformas e incluso generar contenido para Instagram con ¡A. También, se implementaron capacidades para Facebook InstantArticles y Googlc AMP. DASTems incorporó además inteligencia artificial para la generación de keywords, enlaces enlaces internos y externos, mcta descripciones y para la optimización optimización de imágenes. “La intención del CMS era que el periodista estuviera el máximo máximo tiempo posible ahí”, resume Morán. Con todo, el especialista enfatiza en que el éxito no se debió únicamente a los cambios cambios tecnológicos, sino que a la incorporación de una estrategia integral. “Si hubiesen cambiado CMS solamente y no hubiesen traído gente que conociera la parte digital. no habrían tenido esos resultados”, concluye.
La transformación digital de La Tribuna: de medio básico a líder regional EL SITIO WEB DE LA TRIBUNA experimentó una transformación radical entre 2019 y 2023. pasando de una plataforma con deficiencias técnicas a un sistema especializado en medios. tQribu. _: ________ /;1] 4 VIs LCIth_In_. r;0] ““ ““ La multiplataforma triplicó su audiencia en solo seis meses tras migrar a una plataforma especializada para medios. Con el cambio, la cantidad de pageviews o páginas vistas pasó de 300 mii a 2,8 millones entre 2022 y 2023..