Autor: Beatriz Bonifetti Presidenta EFE Valparaiso

COLUMNAS DE OPINIÓN: Innovar para viajar mejor
COLUMNAS DE OPINIÓN: Innovar para viajar mejor Columna Innovar para viajar mejor ace un año, EFE Valparaíso dio un paso decisivo hacia un transporte más moderno, inclusivo y eficiente.
Conla implementación del nuevo sistema de pago contarjetasbancarias -crédito, débito y prepago, en formatos físicos y virtuales-, el "Tren Limache-Puerto se convirtió en el primer medio de transporte público del país en incorporar este tipo de tecnología. Unainnovación que, más allá de lotécnico, responde a una visión de futuro: far dilitarelacceso, simplificarla experiencia de viaje yabrirnuevas puertasalaintegración modal. Hasta entonces, acceder al tren requería una tarjeta de transporte específica, que debíaser adquirida y recargada en boleterías. Este modelo funciona bien para usuarios frecuentes, pero generaba fricciones para turistas, pasajeros ocasionales o quienesse enfrentaban auna tarjeta sin saldo. La posibilidad de utilizar medios de pago comunes, como las tarjetas que ya llevamos en el bolsillo o el celular, cambióradicalmente esta experiencia. Losresultadosson claros. Enmenos de unaño, lastransacciones mensuales con tarjetas bancarias crecieron más de 380%, alcanzandoun10% del total de accesosaltren. Sehanregistrado pagoscontarjetasdemás de80 países, lo que da cuenta de su impacto enel turismo. Perolo más relevante eso que estos números reflejan: una mejorasustantiva en laexperienciadel pasajero y unareducciónconcrejorasustantiva en laexperienciadel pasajero y unareducciónconcreBeatriz Bonifetti Presidenta EFE Valparaíso ta delas barreras deentrada al transporte ferroviario. Tras laimplementación de estas tarjetassesumóla opción delos códigos QR, nueva modalidad fácil y cómoda para pasajeros y pasajeras. Losbuenos resultadoshansido elmotor para impulsarsuexpansiónaotrosmodos detransporte en Valparaíso, como trolebuses, ascensores y buses eléctricos. Esto ha ampliado las posibilidades dela integración tarifaria, que permite combinar viajes entre distintos servicios con beneficios concretos para el bolsillo del usuario. Otro aspectorelevante es que mejora las condiciones deseguridad paraconductores y pasajeros, ya que reemplaza el uso de dinero en efectivo.
Ahora, el objetivo es avanzar con la implementación de losnuevosmedios de pago en otros busesdecombinación con eltren, como. los que funcionan en Olmué-Limache y Quilpuéilla Alemana, de manera de acercar las ventajas de estos medios de pagoa más personas denuestraregión. Innovarnoessóloadoptar tecnología: es cambiarla formaenque hacemos las cosas. Es pensar en el usuario, anticiparse asus necesidades y diseñar soluciones que hagan la vida más fácil. Y en ese sentido, laimplementación deeste nuevo mediode pago nosólo hasido una mejoraoperativa, sino también un cambio que refuerzael transporte público como un sistema conectado, accesible y centrado en las personas. las personas.. -