Autor: NANCY ALEGRÍA

La máquina para el examen estaba mala
La máquina para el examen estaba mala El 21 de enero acudí a una hora agendada en la Clínica Las Condes para hacerme una resonancia magnética de columna. Tuve que esperar dos horas porque la máquina presentaba problemas. Finalmente me avisaron que no se podía hacer el examen porque faltaba un repuesto y debía volver otro día. Solicité la devolución del pago por $530.451 y dicen que tengo que esperar dos meses. Dejé mis datos y, cumplido el plazo, aún no reintegran el monto. 4RESUELTO. Nos contestaron de Clínica Las Condes que sus ejecutivos de atención al cliente tomaron conocimiento de la situación y el caso fue ingresado a su sistema de gestión. Quedaron en enviarle una respuesta a la paciente, por los canales oficiales, “tal como lo establece la Superintendencia de Salud”. Entretanto, la misma lectora nos avisó, muy agradecida, que le reembolsaron el dinero..